O Skype for Business é a plataforma da Microsoft para comunicação empresarial.
Apesar de possuir muitos recursos, o produto não dispõe de uma ferramenta de armazenamento adequada e de interface de pesquisa, fundamentais para auditoria e compliance.
Para suprir esta demanda o WTM para Skype For Business tem uma interface que facilita a consulta, além de armazenar o histórico por até 05 anos. E, sendo uma solução clientless, não é necessária a instalação de softwares nas estações ou dispositivos dos usuários.
De acordo com as normas vigentes no mercado financeiro (como CVM 505/11, CVM 558/15 e B3 PQO), as ordens recebidas e diálogos com clientes no exercício das atividades de intermediação precisam ser preservados por 05 anos. Para atender a estas normas e auditorias (internas ou externas - como a BSM), o Winco Talk Manager vem sendo utilizado por instituições financeiras desde 2013. Com funções de Archive e e-Discovery, o Winco Talk Manager facilita o dia-a-dia das instituições, contribuindo para simplificar as atividades de compliance e a facilitar a recuperação de conversas.