Release Notes do Agente WTM para Skype.

Versão 4.7.3 - 04/11/2024

Correções

• Correção da Notificação de Nova Mensagem (Foi corrigido o alerta de notificação para avisar sobre o recebimento de novas mensagens no Skype).

Versão 4.7.1 - 24/09/2024

Correções

• Suporte ao novo protocolo de troca de mensagens implementado pela Microsoft em 23/09/2024.

Versão 4.6.6 - 15/07/2024

Correções

• O Skype "do WTM" agora é instalado junto com o Skype padrão, mas apenas se o agente ainda não tiver sido ativado.
• Problema de envio de logs que estava quebrado foi corrigido, garantindo que os logs sejam enviados corretamente.
• Adicionada a opção "forçar depuração avançada", que coloca o agente em um estado permanente de depuração avançada, facilitando a resolução de problemas complexos.

Versão 4.6.4 - 03/05/2023

Correções

• O Skype "do WTM" agora é instalado com o Skype padrão, somente se o agente não tiver sido ativado ainda.
• O envio de logs estava com problemas e foi corrigido nesta e na versão 4.6.4
• Agora, ao configurar o WTM é possível escolher a opção "forçar depuração avançada", que coloca o agente em estado permanente de depuração avançada.

Versão 4.6.3 - 28/04/2023

Correções

• O Skype do WTM parou de funcionar e para corrigir foi necessário trocar algumas bibliotecas.

Versão 4.6.1 - 16/12/2022

Correções

• O programa estava ficando desformatado em telas com taxa de ZOOM diferente de 100%.

Melhorias

• Todos os acessos à internet agora são feitos através do programa AgenteWtm.exe, o que facilita a configuração dos programas de segurança.

Versão 4.4.7 - 02/09/2021

Correções

• Consertada a desinstalação do programa (versão EXE), que deixava módulos no computador do usuário.

Versão 4.4.6 - 14/04/2021

Correções

• Retirada a opção de instalação para RTM.
• Mostra a versão correta no painel de status do portal.
• Quando instalado o agente de atutenticação sem o controle do SKYPE, o skype pode ser usado normalmente (antes ele era sempre bloqueado).

Versão 4.4.4 - 10/02/2021

Correções

• Corrigido problema de não sincronizar mensagens de grupos de onde o usuário foi removido. Quando isso acontecia, o programa ficava lento e dificultava o uso do Skype

Versão 4.4.3 - 18/12/2020

Melhorias

• Corrigido problema de comunicação em redes com proxy.

Correções

• Em alguns casos a comunicação em redes com proxy ficava em loop.

Versão 4.4.2 - 12/11/2020

Melhorias

• Envio de mais informações de forma a possibilitar restauração posterior em caso de falha.

Correções

• Conversas de grupos grandes que não eram enviadas corretamente agora são
• O "Skype para WTM" não estava entendendo o horário de verão brasileiro
• Mensagens muito grandes as vezes não eram enviadas
• A instalação estava misturando executáveis de 32bits e 64bits

Versão 4.2.2 - 21/01/2020

Correções

• Bloqueio de chamadas em caso de erro na placa de áudio
• Verificação e transmissão de chamadas gravadas na estação que não tenham sido transmitidas para o WTM
• Correções no uso de proxy pelo "Skype para WTM"
• Correção da opção "Winconnection: Autenticação de cliente", utilizada por clientes com Winconnection, que não funcionava corretamente na versão 4.2.1

Versão 4.2.1 - 08/10/2019

Melhorias

• O Agente WTM agora vem com o Skype incorporado (Skype do WTM) - seu uso é opcional. Para mais informações, acesse a Base de Conhecimento do WTM.

Versão 4.0.40 - 18/07/2019

Correções

• Problemas de sincronização de mensagens entre o Agente e os servidores na nuvem, impedindo o uso do Skype (a mensagem "Erro de sincronização" era exibida).
• Em algumas situações, usuários com SkypeID contendo caracteres especiais (ex.: "live: ...") não eram interpretados corretamente pelo Agente WTM, impedindo o seu login mesmo quando liberado no portal de gerência.
• Foram detectadas situações em que outros softwares travavam no seu encerramento, ficando no estado "suspenso" e sem possibilidade de encerramento manual. Esse problema afetava especificamente produtos que não podem ser executados em mais de uma instância na mesma sessão.

Melhorias

• Possibilidade de utilização do Agente em redes que já utilizam o recurso do script de configuração de proxy ("proxy.pac"). Para mais informações, consulte este link.

Versão 4.0.35 - 15/05/2019

Correções

• Algumas máquinas de clientes, notadamente Windows 8.1, perdiam a conectividade após o boot devido a uma falha na restauração do proxy original da máquina. Esta release disponibiliza uma correção para este problema que pode ser habilitada manualmente.
• Ocorrência de travamentos no Agente WTM em determinadas situações.
• Em redes utilizando Winconnection com as opções "Pedir senha sempre que abre o browser" e "permitir acesso somente se o usuário estiver utilizando proxy no browser", ou outros proxies com configuração similar, o Agente WTM não se conectava.

Alterações

• Em caso de tentativa de realizar chamadas que sejam proibidas pelo administrador, o Skype do usuário será encerrado. Anteriormente, o bloqueio era feito por meio de "mute".

Versão 4.0.34 - 16/04/2019

Correções

• Mensagens retroativas (sincronizadas pelo próprio Skype) não estavam sendo gravadas.

Versão 4.0.33.0 - 26/03/2019

Correções

• Erros intermitentes nas chamadas de áudio.

Versão 4.0.32.4 - 11/03/2019

Correções

• Erro de execução que exibia a mensagem "PHP Fast-cgi: error reading response".
• Em determinadas situações o Skype era bloqueado indevidamente ao término de uma chamada.
• Releitura das configurações de Proxy da máquina a cada 30 segundos, de modo a assimilar automaticamente as atualizações realizadas por GPO.

Versão 4.0.29.2 - 12/02/2019

Correções

• Usuários que não deveriam ter seus chats gravados no histórico estavam sendo registrados em determinadas situações.
• Diversos acertos no filtro de contatos.

Melhorias

• Agora, em caso de bloqueio, somente o contato bloqueado fica inacessível.
• Não é mais necessário encerrar o Agente WTM e reiniciá-lo para aplicar políticas novas.

Versão 4.0.28.2 - 31/01/2019

Correções

• Resolvido problema de suporte a configuração de proxy com listas de exceção grandes.
• Corrigido bug que permitia a conexão de usuários não autorizados caso um usuário autorizado se conectasse previamente no mesmo computador e fizesse logout.

Melhorias

• Nas mensagens e nos logs de conexão em caso de dificuldade de conectar ao sistema do Winco Talk Manager.

Versão 4.0.27 - 13/12/2018

Correções

• Bloqueio de áudio em chamadas e videochamadas.
• Usuários com SkypeID terminado pelo caracter "." apresentavam problemas de gravação

Versão 4.0.25 - 10/12/2018

Correções

• Caso o Agente WTM seja iniciado mais de uma vez pelo usuário, somente a primeira vez será considerada.
• Em determinadas situações o Agente WTM deixava de funcionar no início de chamadas devido a erros da placa de áudio.
• Em algumas contas Skype, o recebimento dos arquivos não funcionava.

Versão 4.0.24 - 23/11/2018

Correções

• Na integração com o Internet Explorer.
• No uso da lista de exceção do proxy pelo próprio Agente WTM.
• Na leitura do script de configuração automática do proxy, via DHCP ou GPO.
• No acesso à configuração automática do proxy no Windows 8 e 10.

Versão 4.0.20 - 05/11/2018

Correções

• As conexões do próprio Agente WTM não consideravam a lista de exceções do proxy da estação.

Versão 4.0.19 - 31/10/2018

Melhorias

• Suporte a todos os tipos de configuração de proxy na estação (autodetect, proxy selecionado, exceções e uso de Wpad).
• Permite a configuração do proxy original da estação através do "menu de contexto", sem a necessidade de encerramento do Agente WTM.

Versão 4.0.18 - 29/10/2018

Melhorias

• Correção na configuração do proxy de modo a levar em consideração as configurações originais estabelecidas pelo administrador. Esta correção deve ser aplicada em todos os clientes, inclusive em ambientes sem proxy.

Versão 4.0.16 - 16/10/2018

Melhorias

• Suporte ao Skype 8 e Skype Web

Versão 3.2.7 - 09/07/2018

Correções

• Correção na retransmissão diária de chats gravados.

Versão 3.2.6 - 25/04/2018

Correções

• Usuários Windows com nomes contendo acentos não podiam ser monitorados pelo agente.
• Instalador ".msi" não iniciava o agente após a instalação.
• Instalador ".msi" estava com títulos muito grandes que apareciam truncados ou misturados com os demais textos do instalador.
• Problemas no registro de mensagens referentes à transmissão de arquivos.

Versão 3.2.5 - 08/03/2018

Melhorias

• Novo instalador do Agente WTM, agora unificando todas as versões de instaladores.

Versão 3.2.4 - 02/03/2018

Correções

• Falhas na gravação de áudio que ocorriam em situações específicas.

Melhorias

• Suporte ao Skype App v12.x (para Windows 10).
• Ativação do modo de depuração avançada e envio de log debug, para uma melhor eficiência na prestação de suporte técnico.
• Reconhecimento de novos tipos de anexos transmitidos no registro do histórico de mensagens.

Outros

• Bloqueio de utilização do Skype 8.x (em Windows anteriores à versão 10).
• Quando utilizado com o Skype App v12.x, o filtro de contatos e o bloqueio de transmissão de arquivos estarão desabilitados. Estas funcionalidades permanecem disponíveis quando utilizado com o Skype Clássico (7.x).

Versão 2.6.10 - 09/01/2017

• Bloqueio de "Skype Preview para Windows 10". Esta versão do Skype não é controlada ou gravada pelo Agente WTM, por isso a atualização deve ser aplicada em todas as estações Windows 10.

Versão 2.7.0 - 08/03/2017

Correções

• Correção de bug no processo de monitoração interna do Agente WTM que causava a interrupção indevida do Skype em determinadas situações.

Versão 2.6.10 - 09/01/2017

• Bloqueio de "Skype Preview para Windows 10". Esta versão do Skype não é controlada ou gravada pelo Agente WTM, por isso a atualização deve ser aplicada em todas as estações Windows 10.

Versão 2.6.9 - 15/08/2016

Bloqueio do “Skype Preview para Windows 10”. Esta versão do Skype não é controlada ou gravada pelo Agente WTM, por isso é necessário aplicar essa atualização em todas as estações Windows 10.

Versão 2.6.9 - 15/08/2016

Correções

• Correção de bug que provocava o travamento do Agente WTM em determinadas situações (ao listar os processos de Skype para identificação do usuário logado).
• Adição de um processo de monitoração do Agente WTM para melhor detectar possíveis travamentos e derrubar as conexões do Skype e/ou fechar o Skype nessas situações.

Versão 2.6.8 - 18/04/2016

Correções

• Correção de bug na gravação de alguns chats em grupo, no qual parte das mensagens era gravada em chats separados.

Versão 2.6.7 - 13/04/2016

Correções

• Correção de bug que causava consumo excessivo de memória.

Versão 2.6.5 - 18/12/2015

Melhorias

• Melhoria no processo de conversão das chamadas gravadas em arquivos MP3.

Versão 2.6.4 - 02/07/2015

Melhorias

• Inclusão da opção ‘Ative pelo browser’ na tela de configuração do Agente WTM. Essa opção viabiliza a ativação quando esta não for possível através da configuração do Agente (quando por exemplo a tela fica congelada e a ativação não é feita).
• Alteração na maneira como o Agente WTM é ativado, não se baseando mais no SID do Windows. Essa alteração resolve o problema de máquinas clonadas, quando a ativação de uma estação poderia sobrescrever a ativação de outra.
• Alteração na maneira como é tratado o desbloqueio de contatos do Lync, Facebook e Msn. O Skype não será mais encerrado nessa situação.

Versão 2.6.1 - 08/04/2015

Melhorias

• Implementação do controle de ativação e desativação da funcionalidade de “retransmissão diária dos chats gravados anteriormente”, opção disponível no portal de gerência (em breve, na versão v16 do portal) na tela de configuração de regra por grupo ou usuário. Essa funcionalidade foi introduzida a partir da versão 2.6.0, e tem por objetivo reenviar o histórico de mensagens de chats para fins de redundância e confiabilidade do sistema.
• Gravação automática de um log de “debug” (depuração) simplificado contendo os principais eventos. Para ativar o log de debug completo é necessário um procedimento manual envolvendo alteração do registro.
• Mensagem de alerta mais informativa quando o Agente WTM fecha o Skype para aplicação de alguma política – agora é exibido o que será alterado.

Correções

• Correção de bugs que impediam a detecção e controle do Skype quando seu PID (process ID) era maior que 16 bits e/ou quando havia mais do que 1024 processos na máquina e o Skype não era listado

Versão 2.6.0 - 28/01/2015

Melhorias

• Reenvio do histórico de mensagens ao servidor, uma vez por dia, para fins de checagem de gravação.
• Gravação de campo adicional de identificação das mensagens, útil em caso de recuperação.
• Correção de bug na retransmissão de mensagens ao servidor. A retransmissão ocorre quando o servidor retorna erro de gravação para o Agente WTM.

Versão 2.4.1 - 24/11/2014

Melhorias

• Registro de mensagens editadas e/ou removidas no chat do Skype pelos próprios usuários.
• Proteção adicional para evitar a suspensão do processo do agente no Windows.
• Correção para evitar o consumo excessivo de memória em algumas situações especiais.

Versão 2.3 - 15/08/2014

Melhorias

• Adição da opção “Definir senha local” no menu de contexto do Agente WTM, para que seja solicitada uma senha em caso de desinstalação, encerramento e configuração do Agente WTM. A senha local terá validade somente até a primeira ativação do Agente WTM.
• Possibilidade de bloqueio do Agente WTM conforme a versão, através da função “Versão Mínima Permitida” a ser publicada em breve no portal de gerência.
• Registro de informações complementares das mensagens de Skype para a futura melhoria da checagem da gravação.

Versão 2.2a - 21/07/2014

Correções

• Mudança na detecção do fim da chamada na versão 6.18.x.x do Skype.
• Erro na abertura de banco de dados Skype quando o nome do diretório tem caracteres com acento.
• Tela de “Sobre” não atualiza informações apresentadas em caso de usuário sem permissão.
• Janela de contatos liberados aparece automaticamente, mesmo quando o filtro de contatos não é utilizado.
• Em algumas estações, o volume do som fica automaticamente em “mudo” ao se utilizar o Skype.
• Caso o usuário não tenha permissão para usar o Skype, o Agente WTM se desconecta.

Versão 2.2 - 15/07/2014

Melhorias

• No filtro de contatos, novas janelas informam ao usuário quais contatos precisam ser bloqueados e quais podem ser desbloqueados, conforme determinado pelo administrador da conta.

Correções

• Falha que poderia comprometer a gravação de mensagens em caso de erro na leitura do banco de dados local.

Versão 2.1b - 30/05/2014

Correções

• Falha no pedido de senha de desinstalação em ambientes de 32 bits.

Versão 2.1a - 27/05/2014

Correções

• Travamento e funcionamento indevido do Agente WTM em determinadas situações relacionadas ao filtro de contatos (bloqueio / desbloqueio), quando utilizado ou não.

Versão 2.1 - 28/04/2014

Melhorias

• Uma senha pode ser exigida pelo administrador da conta em caso de configuração, encerramento e desinstalação. O pedido de senha em caso de desinstalação só ocorre para instalações feitas com o arquivo .EXE. Em caso de instalações com o arquivo .MSI (normalmente por GPO), a senha só é exigida em caso de configuração ou encerramento.
• Bloqueio de chamadas (mute) em caso de falha na gravação do dispositivo.

Correções

• Correção no envio de mensagens para os servidores WTM na nuvem.

Versão 2.0d - 09/04/2014

Correções

• Correções no envio de mensagens em caso de falha na conexão com os servidores na nuvem.

Versão 2.0c - 20/03/2014

Correções

• Alguns dispositivos de áudio não estavam sendo detectados.

Versão 2.0b - 28/02/2014

Correções

• o Skype não era detectado em algumas situações.

Versão 2.0a - 18/02/2014

Melhorias

• Compatibilização com alguns modelos de headset que apresentavam intermitência no funcionamento.
• Melhorias na tela de configuração/ativação.

Versão 2.0 - 17/01/2014

Melhorias

• O Agente é agora 100% independente da Desktop API do Skype.
• Suporte a múltiplas instâncias Skype por Sessão de Windows.
• Não oferece mais suporte a controle e grav. de áudio no Windows XP.
• Recurso “aviso automático de início de gravação para chats” retirado.
• Diversas outras melhorias e mudanças

Versão 1.3a - 05/11/2013

Correções

• Erro na visualização dos participantes de uma conferência em chat.

Versão 1.3 - 25/10/2013

Melhorias

• Suporte a contatos Lync (gravação e bloqueio de chats).

Versão 1.2 - 14/10/2013

Melhorias

• Bloqueio de contatos do MSN e do Facebook.
• Desativação da função “auto-update” do Skype.
• Melhoria na detecção de novas configurações no servidor.

Correções

• Correção de bug de travamento do Agente WTM que ocorria em caso de queda da rede.

Versão 1.1 - 02/10/2013

Melhorias

• Gravação de chats no Skype com contatos MSN e Facebook
• Ao final da instalação, a tela de configuração só será aberta caso o Agente WTM não tenha sido ativado na máquina

Versão 1.0 - 20/09/2013

Lançamento Winco Talk Manager