Versão recomendada para empresas com uso intensivo de gravação de chamadas e que precisam armazenar sua comunicação Skype por até 2 anos.

Esta versão permite ainda definir regras por grupo de usuários, o que facilita a gerência em empresas com diferentes políticas de uso e gravação do Skype para seus departamentos e níveis hierárquicos.

Diferenciais da versão Professional

  • Até 2 anos de armazenamento do histórico na nuvem¹
  • Gravação de chamadas de voz de até 60 horas mensais por estação (aprox. 2 horas/dia)
  • Definição de regras por grupo de usuários
  • Login adicional de administrador, para configuração, consulta ou ambos
  • Bloqueio/permissão de transferência de arquivos
  • Lista de contatos permitidos
  • Suporte técnico por telefone

Recursos comuns a todas as versões do WTM

Gerenciamento

  • Portal de Gerência Web
  • Definição de regras por usuário
  • Controle de uso do Skype (permissão e bloqueio) 
  • Lista de conexões em andamento
  • Lista de Agentes WTM ativados

Chamadas Skype

  • Gravação, reprodução e download pela nuvem
  • Pesquisa por período, usuário e contato
  • Download em formato MP3 estéreo para fácil compartilhamento
  • Gravação de chamadas entre usuários Skype e com telefones (por Skype-in e Skype-out)
  • Recursos disponíveis na versão FREE como trial (30 dias)

Chats Skype

  • Gravação e visualização ilimitadas na nuvem
  • Pesquisa de chats por período, usuário, contato e palavra-chave
  • Acompanhamento de conversas em tempo real
  • Gravação de chats entre Skype e outras redes (Lync, MSN e Facebook)

Controle de uso do Skype

  • Bloqueio/permissão de Chamadas e Chats
  • Ativação/desativação da Gravação

Relatórios

  • Histórico de conversas por usuário, contato, período e palavra-chave
  • Conteúdo dos chats de um usuário numa data

Agente WTM

  • Para estações Windows, da versão XP² a Windows 8
  • Controla e grava o Skype versão Windows Desktop, versão 6.8 ou posterior
  • Atualizações gratuitas e disponíveis para download
  • Instalação do Agente WTM pode ser automatizada por GPO (arquivo de instalação no formato MSI)

Sistema baseado em nuvem

  • Ativação em minutos
  • Não precisa de servidor
  • Baixo TCO
  • Gerenciamento com acesso seguro pela Web
  • Armazenamento escalável das gravações
  • Alta disponibilidade

Suporte técnico

  • Por e-mail

  1. Na versão PROFESSIONAL o período de armazenamento na nuvem é de 24 meses, ou até o término da vigência do contrato, o que ocorrer primeiro.  Em caso de rescisão do contrato por qualquer das partes, o histórico permanecerá disponível sem custo adicional para reprodução e download por 30 dias adicionais.
  2. O Agente WTM poderá ser utilizado em Windows XP quando não houver necessidade de bloqueio ou gravação de chamadas de voz, funcionando plenamente para controle e gravação de chats.

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Contato por telefone

Horário: 2a a 6a feira, de 8:30 às 18h
11. 4063.8400 | 21. 4063.5369 31. 4063.8512 | 48. 4052.9174

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